האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים בכלל ולמשתמשים עם מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלויות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר. אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

עמוד זה הוקם במטרה ליידע אותך כיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות של הרשת.

כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה של חברת הנגשת אתרים. נגיש בקליק. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף. התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן.

אפשרויות הנגישות בתפריט:

  • התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
  • התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוgiות מסייעות כגון NVDA , JAWS
  • חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
  • הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
  • התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
  • התאמת האתר לעיוורי צבעים
  • שינוי הפונט לקריא יותר
  • הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
  • הגדלת התצוגה לכ-200%
  • הדגשת קישורים באתר
  • הדגשת כותרות באתר
  • הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
  • הצהרת נגישות
  • שליחת משוב נגישות

נגישות החנות הפיזית

החנות שלנו ברחוב טופז 1, קריית עקרון מותאמת לנגישות:

  • חניה מוסדרת לנכים – זמינה בסמוך לכניסה
  • כניסה נגישה לחנות – ללא מכשולים ומותאמת לכיסאות גלגלים
  • המקום מותאם לשירות לקוחות עם מוגבלויות שונות

במידה שמתעוררת כל בעיה בהסדרי הנגישות בחנות הפיזית ניתן לפנות אלינו בזמן פעילות החנות למספר 089418001 שלוחה 2 או בוואטסאפ 089418001

הנגשת שירות השליחויות

חברת השליחויות מטעמנו מחויבת לעמוד בכל הדרישות לנגישות השירות ונציגיה עברו הכשרות לשירות נגיש. לבקשת לקוח, יסופקו התאמות הנגישות הבאות בשירות השליחות: שליחת הודעת SMS ללקוח טרם הגעת השליח ליעד.

פניה לרכז הנגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.

  • מייל: [email protected]
  • טלפון (שלוחה 2): 089418001 בנושא באתר האונליין ימים א'-ה' בין השעות 16:00-09:00.
  • וואטסאפ: 0555572895

מדיניות משלוחים

עלות משלוח:

♦ משלוח עד הבית בעלות של 35 ש”ח

♦ איסוף בסניף בילו תוך 24 שעות חינם .

זמני אספקה:

התחייבות לזמני אספקה 1-4 ימי עסקים.

ישנם אזורים מרוחקים שבהם הזמן עולה על 4 ימים, אנא התעדכנו עם שירות הלקוחות.

מעקב משלוח וסיוע טכני באתר חייגו:  089418001 שלוחה 3.

היי, אנחנו שמחים שבחרתך להצטרף למשפחה שלנו! משפחת הממתקים המתוקה ביותר בישראל.

עדכון משלוחים לחג הפסח

לקוחות יקרים! 

בין התאריכים 09-19.04.25 יסופקו מוצרים כשרים לפסח בלבד

מוצרים שאינם כשרים לפסח / חמץ יסופקו רק לאחר חג הפסח.

קיימת מחלקה כשרה לפסח 🙏
בברכת חג שמח 
קנדי מול